Politica di utilizzo del sito, Politica in materia di protezione dei dati personali, Politica in materia di cookies

I. I dati relativi al titolare del trattamento dei dati personali:

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del sito web http://yotovstone.com/ è la YotovStone ЕООD, indirizzo: città di Mezdra, via Rakovski n. 8, partita IVA: BG106509076.

II. Dati personali degli utenti che vengono raccolti e trattati dall’amministratore del sito web:

·  Quando si invia una richiesta tramite il modulo di contatto del sito, l’utente inserisce i seguenti dati: nome, numero di telefono e indirizzo e-mail.

·  Il sito web inoltre raccoglie e archivia le informazioni utilizzando i cookies ed altre tecnologie simili in base alla politica in materia di cookies.

III. Finalità della raccolta e del trattamento dei dati degli utenti:

·  L’assistenza, tra cui rispondere alle domande in relazione alle richieste inviate.

  •  Migliorare l’esperienza degli utenti.

IV. Tutela dei nostri interessi legittimi

Potrebbero esistere dei casi, nei quali utilizziamo o trasmettiamo informazioni per tutelare i nostri diritti e la nostra attività commerciale. Questo può includere:

·  misure per la protezione del sito web e degli utenti del sito yotovstone.com dagli attacchi informatici;

·  misure per la prevenzione e per l’individuazione dei tentativi di frode, inclusa la trasmissione di informazione alle autorità pubbliche competenti;

·  misure per la gestione di altri rischi.

Il motivo principale di questo tipo di trattamento sono i nostri interessi legittimi a proteggere la propria attività commerciale facendo dichiarazione che garantiamo che tutte le misure da noi intraprese garantiscano un equilibrio tra i nostri interessi e i vostri diritti e libertà fondamentali.

Inoltre, in alcuni casi, il nostro trattamento si basa su disposizioni legali, quali l’obbligo di proteggere le merci e i valori, forniti dalla legislazione applicabile a tale riguardo.

V. Durata di conservazione dei dati personali dell’utente

La durata di conservazione dei dati personali è determinata dal periodo di conservazione pertinente (ad esempio periodi aziendali e fiscali). Alla scadenza di questo periodo, i dati rilevanti saranno cancellati, a condizione che non siano più necessari per l’esecuzione o per l’apertura del contratto e/o che non esistono più interessi legittimi da parte nostra per l’ulteriore conservazione.

VI. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno i seguenti diritti relativi al trattamento dei propri dati personali forniti al sito yotovstone.com:

·  a richiedere la conferma al trattamento da parte nostra dei suoi dati personali;

·  ad avere una copia di tali dati;

·  ad avere informazioni sui dati personali, come ad esempio quali dati sono in nostro possesso, come vengono usati, a chi vengono rilevati, se vengono trasmessi all’estero e come vengono protetti, per quanto tempo vengono conservati, quali sono i suoi diritti, come possono presentare una denuncia, dove sono stati acquisiti i dati, ecc..

·  la correzione – l’utente può richiedere la correzione o l’integrazione dei propri dati personali inesatti o incompleti;

·  la cancellazione dei dati – l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali soltanto nei casi seguenti:

  • i dati non sono più necessari per i fini per i quali sono stati raccolti; oppure
  • l’utente ha revocato il proprio consenso (se il trattamento dei dati è basato sul consenso); oppure
  • esercita un legittimo diritto di obiezione; oppure
  • i dati sono stati trattati illegalmente; oppure
  • v’è un obbligo di legge in tal senso.

Non abbiamo alcun obbligo di accettare la richiesta dell’utente di cancellare i suoi dati personali se il trattamento degli stessi è richiesto:

  • per adempiere ad un obbligo legale; oppure
  • per stabilire, esercitare o difendere una pretesa di natura giuridica.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare yotovstone.com utilizzando i recapiti di contatto sopra elencati. Tutte le richieste valide, inviate a yotovstone.com, riceveranno una risposta entro 30 giorni, a meno che la richiesta sia particolarmente complessa o se siano state fatte più richieste, nel qual caso risponderemo entro un massimo di due mesi.

·  la portabilità dei dati – l’utente può richiedere che i suoi dati personali siano forniti in un formato strutturato, ampiamente utilizzato e leggibile da una macchina e può richiedere che vengano „trasferiti” direttamente ad un altro operatore di dati, ma soltanto se:

  • il trattamento si basa sul consenso o sulla conclusione di un contratto con l’utente;

e

  • il trattamento viene eseguita automaticamente.

·  il diritto di opposizione – l’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali;

L’utente può in qualsiasi momento opporsi al trattamento dei propri dati per le finalità di marketing diretto senza fornire alcuna motivazione, nel qual caso il trattamento verrà terminato non appena possibile.

·  le denunce – l’utente ha il diritto di sporgere denuncia presso l’autorità di vigilanza locale in merito al trattamento dei propri dati personali. In Bulgaria questa autorità di vigilanza è:

La Commissione in materia di protezione dei dati personali, indirizzo: città di Sofia 1592, viale Prof. Tsvetan Lazarov n. 2 (www.cpdp.bg).

Nel caso in cui si desideri presentare una denuncia in merito al trattamento da parte nostra dei propri dati personali, è possibile farlo al recapito di cui sopra.

VII. Altri dati dell’utente raccolti durante la visita del nostro sito:

Quando visiti il nostro sito web soltanto a scopo informativo – ad esempio senza una registrazione, raccogliamo soltanto informazioni dal suo browser. Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo le seguenti informazioni necessarie per visualizzare tecnicamente il nostro sito web:

·  la data e l’ora della visita;

·  la quantità di dati inviati in byte;

·  la fonte della visita;

·  il browser utilizzato;

·  il sistema operativo;

·  l’indirizzo IP.

 

VIII. COOKIES

Per migliorare l’esperienza dell’utente durante la visita del nostro sito web e per consentire l’uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti „cookies” su pagine diverse. Questi sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul suo dispositivo terminale. Alcuni dei „cookies” che utilizziamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti „cookies di sessione”). Altri „cookies” rimangono sul suo terminale e consentono a yotovstone.com o ai nostri affiliati („cookie di terze parti”) di riconoscere il suo browser alla sua prossima visita („cookie permanenti”). Se i „cookies” sono impostati, raccolgono ed elaborano informazioni specifiche dell’utente, ad esempio i dati relativi al browser ed alla posizione e ai valori degli indirizzi IP in base alle esigenze individuali. I „cookies permanenti” vengono automaticamente cancellati dopo un certo periodo, che può variare in base al „cookie”.

In alcuni casi, i „cookies” vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione, salvando le impostazioni (ad esempio memorizzare il contenuto del carrello virtuale in una visita successiva al sito web).

Collaboriamo con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito più interessante per Lei. A tale scopo, i cookies degli affiliati vengono pure memorizzati sul disco rigido dell’utente quando visita il nostro sito web (cookies di terze parti). Sara informato individualmente e separatamente sull’uso di tali „cookies” e sull’'ambito delle informazioni raccolte caso per caso nelle sezioni che seguono.

Si tenga presente che è possibile impostare il browser in modo di essere informati sull’impostazione dei „cookies” e decidere se accettarli singolarmente o disabilitare l’accettazione dei „cookies” per determinati casi o nel loro complesso. Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce l’impostazione dei „cookies”. Questo è descritto nel menu di aiuto di qualsiasi browser che spiega come è possibile modificare le impostazioni dei „cookies”. Informazioni più dettagliate su questo possono essere trovate ai seguenti link:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Si prega di notare che la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata se alcuni cookies non vengono accettati.

IX. Utilizzo delle reti sociali

1. Facebook

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti „plug-in” della rete sociale Facebook, gestita dalla Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Stati Uniti d’America („Facebook”). I plug-in sono contrassegnati con il logo della Facebook o componenti aggiuntivi „Social Plug-in per Facebook” oppure „Social Add-on per Facebook”. Una panoramica dei plug-in della Facebook e il loro aspetto sono disponibili all’indirizzo: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Se non si desidera che la Facebook colleghi le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web direttamente con il suo profilo Facebook, si deve uscire da Facecook, prima di visitare il nostro sito. È anche possibile impedire il caricamento di plug-in in Facebook e quindi le procedure di trattamento dei dati, descritte in precedenza, con componenti aggiuntivi per il browser in futuro, ad es. con lo script blocker „NoScript” (http://noscript.net/)

La Facebook Inc., con sede negli Stati Uniti d’America, è in possesso della certificazione per l’Accordo USA-UE in materia di protezione dei dati personali „Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.

Le finalità e l’ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati dalla Facebook, nonché i suoi diritti e le opzioni di configurazione per la protezione delle sue informazioni, personali possono essere trovati nelle informazioni in materia di protezione dei dati personali di Facebook all’indirizzo: http://www.facebook.com/policy.php

2. Google

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti „plug-in” della rete sociale Google+, gestita dalla Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google“). I plug-in possono essere identificati, ad esempio, con i pulsanti con la lettera „+1” su uno sfondo bianco o colorato. Una panoramica dei plug-in della Google e il loro aspetto sono disponibili all’indirizzo: https://developers.google.com/+/plugins

Se non si desidera che la Google colleghi le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web direttamente con il suo profilo Google+, si deve uscire da Google+, prima di visitare il nostro sito.

È anche possibile impedire il caricamento di plug-in della Google+ e quindi le procedure di trattamento dei dati, descritte in precedenza, con componenti aggiuntivi per il browser in futuro, ad es. con lo script blocker „NoScript” (http://noscript.net/)

La Google LLC, con sede negli Stati Uniti d’America, è in possesso della certificazione per l’Accordo USA-UE in materia di protezione dei dati personali „Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.

Le finalità e l’ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati dalla Google, nonché i suoi diritti e le opzioni di configurazione per la protezione della sua privacy, possono essere trovati nelle informazioni in materia di protezione dei dati di Google all’indirizzo: www.google.com/policies/privacy

3. Linkedin

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti „plug-in” della rete sociale Linkedin, gestita dalla LinkedIn Corp., 2029 Stierlin Court Mountain View, CA, Stati Uniti d’America (Linkedin). I plug-in possono essere identificati, ad esempio, con le lettere „in”. Una panoramica dei plug-in della Linkedin e il loro aspetto sono disponibili all’indirizzo: https://developer.linkedin.com/plugins#

Se non si desidera che la Linkedin colleghi le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web direttamente con il suo profilo Linkedin, si deve uscire da Linkedin, prima di visitare il nostro sito.

È anche possibile impedire il caricamento di plug-in della Linkedin e quindi le procedure di trattamento dei dati, descritte in precedenza, con componenti aggiuntivi per il browser in futuro, ad es. con lo script blocker „NoScript” (http://noscript.net/)

La LinkedIn Corp, con sede negli Stati Uniti d’America, è in possesso della certificazione per l’Accordo USA-UE in materia di protezione dei dati personali „Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.

Le finalità e l’ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati dalla Linkedin, nonché i suoi diritti e le opzioni di configurazione per la protezione della sua praivacy, possono essere trovati nelle informazioni in materia di protezione dei dati di Linkedin all’indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Twitter

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti „plug-in” del servizio di microbloggin Twitter, gestito dalla Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti d’America („Twitter“). I plug-in sono contrassegnati con il logo della Twitter, ad esempio sotto forma di un „uccello Twitter” blu. Una panoramica dei plug-in della Twitter e il loro aspetto sono disponibili all’indirizzo: https://about.twitter.com/de/resources/buttons

È anche possibile impedire il caricamento di plug-in di Twitter e quindi le procedure di trattamento dei dati, descritte in precedenza, con componenti aggiuntivi per il browser in futuro, ad es. con lo script blocker „NoScript” (http://noscript.net/)

La Twitter Inc., con sede negli Stati Uniti d’America, è in possesso della certificazione per l’Accordo USA-UE in materia di protezione dei dati personali „Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.

Le finalità e l’ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati di Twitter, nonché i suoi diritti e le opzioni di configurazione per la protezione della sua privacy, possono essere trovati nelle informazioni in materia di protezione dei dati di Twitter all’indirizzo: https://twitter.com/privacy.

XIII. Online marketing

Il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords:

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online „Google AdWords” e il monitoraggio delle conversioni all’interno di Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google“). Utilizziamo il programma di Google AdWords per attirare l’attenzione sulle nostre offerte interessanti con l’aiuto di materiali pubblicitari (i cosiddetti Google AdWords) di siti web esterni. Siamo in grado di determinare, in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, il successo delle misure pubblicitarie individuali. Siamo interessati a mostrarle annunci pubblicitari di suo interesse. Vogliamo rendere il nostro sito più interessante per Lei e ottenere un equo calcolo dei costi pubblicitari.

Il „cookie” di monitoraggio delle conversioni viene impostato nel browser dell’utente se questo fa clic su un annuncio pubblicitario dell’AdWords, fornito da Google. I „cookies” sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel suo computer. Questi „cookies” di solito perdono validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se un utente visita una determinata pagina di questo sito web e se il „cookie” non è ancora scaduto, la Google e noi saremo in grado di riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio pubblicitario ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente dell’AdWords di Google riceve un „cookie” diverso. In questo modo, i „cookies” non possono essere monitorati attraverso il sito web dei clienti dell’AdWords. Le informazioni raccolte dai „cookies” vengono utilizzate per fornire statistiche riepilogative sui conversioni dell’AdWords che hanno aderito al monitoraggio delle conversioni. Otteniamo informazioni sul numero totale degli utenti che hanno fatto clic sull’annuncio pubblicitario e sono stati reindirizzati a una pagina con i tag di monitoraggio delle conversioni. Non si ottiene alcuna informazione che ci permetta di identificare gli utenti di persona. Se non desidera partecipare al programma di monitoraggio, può disattivare questo programma, disattivando il „cookie” di monitoraggio delle conversioni di Google tramite il suo browser Internet dalle impostazioni dell’utente. In questo caso, non verrà incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Usiamo Google Adwords in conformità all’art. 6, comma 1 del GDPR.

La Google LLC, con sede negli Stati Uniti d’America, è in possesso della certificazione per l’Accordo USA-UE in materia di protezione dei dati personali „Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.

Per ulteriori informazioni sulle politiche sulla privacy di Google, visita: https://privacy.google.com/intl/bg/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

È possibile disattivare in modo permanente i „cookies” per le preferenze pubblicitarie bloccandoli, impostando il software del browser o scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Si prega di notare che alcune funzionalità di questo sito web non possono essere utilizzate o utilizzate soltanto in misura limitata, se è stato disabilitato l’uso dei „cookies”.

XIV. Servizi di analisi web

Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito dalla Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti „cookies”, i file di testo depositati sul suo computer per aiutare al sito web di analizzare il modo di utilizzo del sito da parte degli utenti. L’informazione generata dai „cookies” sull’utilizzo di questo sito web (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono trasmesse di solito ad un server di Google negli Stati Uniti d’America e archiviate sullo stesso.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione „_anonymizeIp ()” che fornisce l’anonimato all’indirizzo IP riducendolo e disattivando una connessione personale diretta. Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato ad un server di Google negli Stati Uniti d’America e verrà ridotto lì. In questi casi eccezionali il trattamento viene eseguito in conformità all’art. comma 1 del GDPR sulla base del nostro interesse legittimo all’analisi statistica del comportamento degli utenti ai fini dell’ottimizzazione e del marketing.

Per nostro conto Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web, per compilare report sull’attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all’uso di siti web ed Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nel contesto di Google Analytics non si fonde con altri dati di Google.

È possibile disattivare l’uso dei „cookies” selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Va tuttavia notato che in questo caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. È possibile rifiutare in modo permanente a Google di raccogliere dati generati dai „cookies” sull'utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) e trattarli. È possibile scaricare e installare il plug-in del browser che si trova al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg

Per un modo alternativo di rifiutare, fare clic sul seguente indirizzo per disabilitare i cookies, che disabiliterà la possibilità di Google Analytics di raccogliere informazioni su questo sito web in futuro.

Disable Google Analytics

Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, visita la seguente pagina: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

XV. Retargeting e remarketing

1. Google AdWords Remarketing

Il nostro sito web utilizza le funzioni di remarketing di Google AdWords che ci consentono di pubblicizzare il nostro sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è la Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google”). A tal fine Google inserisce un cookie nel browser del suo dispositivo che utilizza automaticamente un cookie alias ID n base alle pagine visitate per consentire la pubblicità basata sugli interessi. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad attività di marketing ottimali sul nostro sito web in conformità all’art. 6, comma 1, punto F del GDPR.

È possibile disattivare in modo permanente i „cookies” per le preferenze pubblicitarie. È possibile scaricare e installare il plug-in del browser che si trova al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

In alternativa è possibile contattare Digital Advertising Alliance al www.aboutads.info per scoprire come impostare i “cookies” e configurare le impostazioni appropriate. Infine, è possibile configurare il proprio browser in modo ad essere informati delle impostazioni dei “cookies” e decidere se accettarle o disattivare l’accettazione dei “cookies” per determinati casi o nel loro complesso. Se i “cookies” non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Ulteriori informazioni e le norme in materia della protezione dei dati sulla pubblicità e Google disponibili all’indirizzo: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

XVII. Altri strumenti

1. Google reCAPTCHA

In questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA della Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google”). Questa funzione viene utilizzata principalmente per distinguere se un record viene creato da una persona fisica o per un’elaborazione automatica e automatizzata utilizzata in modo improprio. Il servizio comprende l’invio dell’indirizzo IP ed, eventualmente, di altri dati richiesti da Google per il servizio Google reCAPTCHA, ed è eseguito in conformità all’art. 6, comma 1, lettera е) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse ad evitare l’uso improprio e lo spam.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e nella Dichiarazione sulla privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB

2. Google Maps

Il nostro sito web utilizza Google Maps (AP'I) della Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google”). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe (nazionali) interattive per la visualizzazione di informazioni geografiche. L’utilizzo di questo servizio mostra la nostra posizione e aiuta a trovarci.

Qualora non fosse d’accordo con la trasmissione futura dei propri dati a Google per l’utilizzo di Google Maps, è possibile disabilitare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l’applicazione JavaScript nel proprio browser. In questo caso, non è possibile utilizzare Google Maps, nonché la visualizzazione della mappa su questo sito web.

Le condizioni generali di Google sono disponibili all’indirizzo: https://policies.google.com/terms?hl=bg

Le condizioni supplementari sull’utilizzo sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/intl/bg-US/US/help/terms_maps.html

È possibile trovare informazioni dettagliate sulla protezione dei dati relativi all’uso di Google Maps sul sito web di Google („Dichiarazione sulla privacy di Google“) all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=bg

3. Caratteri web di Google

Questo sito utilizza i caratteri web forniti dalla Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America („Google“). Quando si chiama una pagina, il browser carica i caratteri web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente il testo ed i caratteri.

Per fare ciò, il browser che sta utilizzando deve avere una connessione ai server di Google. In questo modo, la Google verrà informata che il nostro sito è stato visitato tramite il suo indirizzo IP. I Google Web Fonts sono utilizzati allo scopo di presentare in modo altrettanto efficace e attraente le nostre offerte online e il loro utilizzo è nel nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera е) del GDPR. Se il suo browser non supporta i caratteri web, il suo computer usa caratteri predefiniti.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo: https://developers.google.com/fonts/faq e nella Dichiarazione sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=bg